색채 시장 조사, 정보 및 유행 색 수집 방법

 

1 색채 시장 조사 기법

 

(1) 색채 시장 조사 원칙

색채 시장 조사 원칙으로는 합목적성, 사실성, 대표성, 통계적 효율성, 비교 가능성, 조사 원칙과 조사 타당성 등이 있다. 이 중에서 합목적성은 조사가 주어진 비용과 시간 안에 이루어져 의사 결정에 도움을 주는 정도를 말한다. 사실성은 조사에 있어서 합목적성 다음으로 중요한 원칙이다. 조사 상황이 대개 구매 상황이나 사용 상황과 그대로 일치해야 조사에서 나온 결과를 현실에 적용시킬 수 있다. 대표성은 조사 결과가 적용되는 대상 집단과 조사 수행 시에 조사자가 접촉하는 집단이 얼마나 일치하는지를 나타낸다.

 

(2) 색채 시장 조사 과정

색채 시장 조사는 필요한 '정보 수집을 위한 조사 대상의 선정 -> 조사 내용 결정 -> 조사용 컬러 코드, 조사 분야 및 조사 방법의 선정조사 방법에 따른 자료의 준비 , 정보 분석 -, 정보의 분석 결과 활용의 과정을 거친다.

 

(3) 다양한 조사 설계의 분류

조사 설계에는 다양한 종류가 있는데, 조사의 체계성에 따라 정성 조사와 정량 조사로 나눌 수 있다. 조사 환경은 자연적 환경(현장)과 인 공적 환경(실험실)으로 나눌 수 있으며, 피조사자와의 의사소통 방법은 개인 문답법과 응답 유도법으로 나눌 수 있다. 자극물 제시 방법은 비교 제시와 단독 제시로 나눌 수 있는데, 비교 제시는 다시금 동시 제 시와 순차 제시로, 단독제시는 동일 집단과 복수 집단 제시로 나뉜다.

그리고 조사의 연속성에 따라 일회성 조사와 반복성 조사로 구분된다.

 

설문 작성 및 수행

 

1.설문지 구성 요소

이 설문지 구성은 크게 표지 응답자 선별 질문, 본 질문, 배경질문 순서로 구성된다.

2.설문지 문항 배열의 원칙

설문지에 문항을 배열할 때는 쉬운 질문은 앞쪽으로, 민감한 질문은 뒤로 돌린다. 그러나 중요한 질문은 먼저 한다. 또 일반적인 질문은 구체적인 질문보다 앞에 오도록 하고, 이러한 질문들이 논리적, 주제적으로 연결되도록 하여 순서에 편향이 없도록 한다.

3.설문지의 길이

설문지의 길이는 조사 내용과 조사 상황에 따라 다를 수 있지만. 응답의 양과 질을 고려하여 응답자가 얼마나 집중하여 성실하게 응답할 수 있는지를 생각하여 길이를 결정한다. 만약 설문지가 길면 응답자를 구하기 어려울 뿐만 아니라, 응답자가 면접 중 피로를 느끼게 되어 신뢰성 있는 응답을 얻기 어렵게 되고 결국 오류의 발생률이 높아진다. 접촉 방법을 고려하면, 전화 조사의 경우는 대면 조사보다 설문이 짧아야 한다. 대면 조사의 경우 몰에서 가로채처럼 지나가는 사람을 붙잡고 하는 조사의 설문지는 가정 방문 설문지보다 짧아야 한단.

4. 조사자 사전 교육

조사자는 사전 교육을 통해 조사의 취지와 표본 선정 방법에 대해 이해할 수 있어야 한다. 그리고 면접 과정의 지침에 대해서도 알아야 하며, 참가자의 응답에 영향을 주지 않도록 하는 중립적이고 객관적인 태도를 유지하는 방법을 알아야 한다.

5.사전조사

설문지 초안이 완성되면 사전조사를 통해 수정, 보완한다. 이 사전 조사는 적은 수의 응답자(20-60명)를 대상으로 설문 조사를 하는 것이다. 이때 응답자들의 질문 이해 정도와 배열 등을 살피고, 면접 소요 시간을 측정해 본다. 그리고 사전 조사에서 드러난 문제점들을 종합하여 설문지를 수정한다.

6. 설문 조사 방법

설문 조사 방법은 크게 개방형과 폐쇄형이 있다. 개방형은 응답자가 자신의 생각을 자유롭게 응답하는 것이고 폐쇄형은 두 개 이상의 응답 가운데 하나를 선택하도록 하는 것이다.

①    개별 면접 조사

조사 대상을 직접 방문하여 조사하는 방법으로 심층적이고 복잡한 정보의 수집이 가능하며, 표본의 대표성을 최대한 유지할 수 있는 조사 방법이다. 그러나 조사 비용과 시간이 많이 소요되고 조사원의 선발과 조사 관리 업무 부담이 크다는 단점이 있다.

②    전화 조사

즉각적인 응답 반응을 파악할 수 있어 많이 선호하지만 표본의 대표 성과 확실성이 부족하다. 또, 짧은 조사 시간 때문에 복잡하거나 어려운 질문 조사는 어렵다.

③    우편 조사

비용이 적게 들고 최소의 인원으로 조사를 수행할 수 있다는 점이 장점이지만, 복잡한 질문 조사는 적용할 수 없다.

 

(7) 색채 시장 조사 설문 항목

색채 시장 조사 설문지 문항 중에서 개방형 문항은 응답자가 자신의 생각을 자유롭게 응답하도록 하는 것이고, 폐쇄형은 두 개 이상의 응답 가운데 하나를 선택하도록 하는 것이다. 각각의 질문은 하나의 내용만 구체화해야 하며, 응답자의 상당한 지식이나 특정 견해 및 행동을 가 정한 질문은 피해야 한다. 색채 시장 조사 설문 문항에 넣어야 할 항목 은 소비자의 필요Need와 욕구 Want, 제품을 사용하는 장소Place와 시간 Occasion, 시대의 유행색과 디자인 트랜드Trend 등이다.

 

 

 

 

2 정보 및 유행색 수집

 

1) 색채 정보 수집 방법

 

①    실험 연구법

비교를 통해 정확한 정보를 얻고자 할 때 사용하는 방법으로, 실험 집단과 통제 집단의 비교를 통해서 측정하는 방법이다.

②     현장(소비자) 관찰법

조사의 신뢰도를 높이기 위해 소비자의 행동을 직접적으로 관찰하고 특정 효과를 얻거나,비교를 통해 정확한 정보를 얻고자 할 때 사용하는 방법이다. 특정 지역의 유동 인구를 분석하거나, 시청률이나 시간, 집중도 등을 조사하는 데 적합하다. 이러한 관찰법은 직접관찰을 통해 정보를 수집 과정에 많은 시간과 비용이 소요되며, 관찰 대상자가 관찰을 의식해 평소와 다른 반응을 보이거나 불안을 느끼게 되는 등의 단점을 지닌다

③    패널(사용자) 조사법

종단적Longitudinal 조사 방법의 하나로 동일한 조사 대상(패널)으로 부터 복수의 시점에서 정보를 얻는 조사법을 말한다. 관련 자료로서 색 견본을 직접 제시하기도 하는데, 신제품의 출시 전에 실시하는 것이 효과적이다.

④    다차원 척도법

정보 및 유행색 수집을 위해 사용되며, 각 기준에 따라 평가 대상들이 갖는 측정치를 찾는 척도법이다.

⑤    다차원 척도법

 가장 많이 사용되는 색채 정보 수집 방법이다. 일반적으로 큰 대규모 집단이 작은 표본소규모 집단보다 정확도는 더 높지만 대신 시간과 비용이 증가된다. 또한 조사 대상의 속성이 다원적이고 복잡하기에 모든 특성을 고려하여 표본을 선정하는 것은 불가능 하므로 무작위로 표본을 추출한다. 표본의 크기는 대상의 변수도와 연구자가 감내할 수 있는 허용 오차의 크기 및 허용 오차범위내의 오차가 반영된 조사 결과 확률을 고려하여 결정해야 한다. 또한 집단에 대한 정확한 이해가 선행되어야 한다. 표본 조사법은 크게 비 확률 표본 추출 방법과 확률 표본 추출 방법으로 나뉜다. 비 확률 표본 추출 방법에는 편의 표본 추출법, 판단 표본 추출법, 할당 표본 추출법이 있다.